Manual Android


Verifieringsstatus

En person som har verifierat sin identitet med BankID får verifieringsstatus grön, vilket innebär högsta säkerhet. Verifieringsstatus grön beskrivs antingen av en vit bock mot en grön bakgrund, en mörk bock mot en grön bakgrund eller en grön bock mot en mörk bakgrund.

Efter en timme blir statusen gul för att visa att det var ett tag sedan personen verifierade sin identitet, vilket innebär hög säkerhet. Risken är liten att en bedragare har kommit över och lyckats ta sig in i personens fysiska telefon. Verifieringsstatus gul beskrivs antingen av en vit bock mot en grå bakgrund, en mörk bock mot en gul bakgrund eller en gul bock mot en mörk bakgrund.

Efter en månad blir en person avverifierad. En person som inte har verifierat sin identitet får verifieringsstatus röd, vilket innebär ingen extra säkerhet. Verifieringsstatus röd beskrivs antingen av ett rött kryss mot en mörk bakgrund eller ett mörkt kryss mot en röd bakgrund.

Om du har förlorat din telefon och därför vill ändra din verifieringsstatus till "röd" kan du göra det genom att kontakta oss på team@verified-caller.com.

Grön verifieringsstatus Gul verifieringsstatus Röd verifieringsstatus
Din verifieringsprofil

Högst uppe till höger i Verified Caller-appen visas din verifieringsstatus: grön, gul eller röd. När du klickar på symbolen för din verifieringsstatus kommer du till din sida med din verifieringsprofil. Den sidan visar det som visas för din motpart i ett telefonsamtal i Verified Caller-appen. Genom att ändra din verifieringsstatus så kan du ändra vad som visas för din motpart i ett telefonsamtal.

Ändra din verifieringsstatus

På din profilsida kan du när som helst ändra din verifieringsstatus. Om du vill visa vem du är för din motpart i telefonsamtal klickar du på knappen "Verifiera" och verifierar dig med BankID. Om du inte vill visa vem du är klickar du på knappen "Avverifiera". Om din verifieringsstatus har blivit gul så finns det en knapp "Återverifiera" för att ändra din verifieringsstatus till grön.

Telefonnätet och VoIP

På Android använder Verified Caller-appen både det vanliga telefonnätet och VoIP (voice over Internet) för säkra samtal och växlar sömlöst mellan dessa. Säkra samtal till och från iOS-telefoner (iPhones) kräver VoIP, vilket i sin tur kräver att du tillåter mobil-data på din telefon.

Inkommande samtal

Vid inkommande samtal visas uppringarens verifieringsstatus i Verified Caller-appen innan du väljer om du vill svara eller ej. Om du har en annan app aktiv så får du istället en notis vid inkommande samtal. Du ser då uppringarens verifieringsstatus direkt i notisen innan du väljer om du vill svara eller ej.

Green caller verification status Yellow caller verification status Red caller verification status
Besvara samtal från overifierade uppringare

Var vaksam på samtal från overifierade uppringare. Det är idag tyvärr vanligt med telefonbedrägerier och alla kan bli lurade. En bedragare kan enkelt fejka telefonnumret samtalet ser ut att komma från: en familjemedlem, en släkting, en vän, ett välkänt företag, en myndighet, barnens skola, sjukvården, hemtjänsten etc.
En bedragare kan också relativt enkelt fejka sin röst så att den låter som: en familjemedlem, en släkting, en vän; eller en representant för ett välkänt företag, en myndighet, barnens skola, sjukvården, hemtjänsten etc.

Inställningar

På din verifieringsprofil (du kommer dit genom att klicka på symbolen för din verifieringsstatus högst uppe till höger) finns en knapp till en inställningssida. På inställningssidan kan du göra olika inställningar, bl.a. välja språk (svenska eller engelska).

Blockera samtal från overifierade uppringare

På inställningssidan kan du välja att blockera samtal från overifierade uppringare (de som har verifieringsstatus röd). På det sättet kan du se till att inga samtal från okända kommer fram.